Sık görülen hata
Gönderim sırasında “Şoför bilgisi varsa LicensePlateID zorunlu” benzeri doğrulama mesajları alınabilir. Bu durumda yalnız şoför kartını doldurmak yeterli değildir; taşıma/aracın plaka bilgisi de e-İrsaliye XML’ine aktarılmalıdır.
Kontrol listesi
- İrsaliyede araç/taşıma bilgisi gerçekten seçilmiş mi?
- Plaka ERP kartında dolu mu ve belgeye taşınıyor mu?
- XML içinde ilgili LicensePlateID alanı oluşuyor mu?
- Plakada gereksiz boşluk, noktalama veya hatalı karakter bulunuyor mu?
- Şoför bilgisiyle araç bilgisi aynı sevkiyat kaydına bağlı mı?
- Belgeyi yeniden üretmeden önce eski XML/taslak kaydın önbellekten gelmediğini kontrol edin.
ERP tarafında neden olur?
Birçok ERP’de şoför ve araç bilgileri ayrı kartlardan gelir. Kullanıcı şoförü seçtiği halde araç/plaka seçimi boş bırakılırsa arayüzde kayıt tamamlanmış görünse bile UBL çıktısında plaka alanı oluşmayabilir.
Öneri: Hata devam ederse destek kaydına irsaliye numarası, hata mesajı ve mümkünse ilgili XML’in yalnız teknik alanlarını ekleyin. Müşteri veya kişisel verileri paylaşırken kurum politikanıza uyun.
e-İrsaliyenin zorunlu belge ve sevkiyat bilgileri için GİB e-Belge düzenlemeleri esas alınır. Güncel resmi bilgi: ebelge.gib.gov.tr.