1220 ne anlama gelir?
1220 kodu, zarfın alıcı tarafın sistemine iletilmiş olduğu ancak alıcı sistemden beklenen sistem yanıtının henüz GİB’e dönmediği durumu ifade eder. Bu nedenle “fatura hiç gitmedi” şeklinde yorumlanmamalıdır.
Kritik: 1220 durumunda aynı faturayı hemen yeniden göndermek mükerrerlik riski yaratabilir. Önce mevcut zarfın durumunu takip edin.
Kontrol sırası
- ERP veya özel entegratörde zarf UUID/ETTN ve durum kodunu doğrulayın.
- Alıcının e-Fatura etiketi ve posta kutusunun aktif olup olmadığını kontrol edin.
- Alıcı tarafla iletişime geçip faturanın kendi sistemlerinde görünüp görünmediğini teyit edin.
- Durumun 1300 veya 1230 gibi sonuç statülerine dönüşüp dönüşmediğini izleyin.
- Uzun süre değişmeyen kayıtlar için entegratör destek kaydı açın.
1220 hangi kodlara dönüşebilir?
Alıcı sistem başarılı sistem yanıtı dönerse süreç 1300 “başarıyla tamamlandı” statüsüne ilerleyebilir. Alıcı sistem başarısız yanıt döndürürse 1230 kodu görülebilir.
Ne zaman destek kaydı açmalısınız?
Durum uzun süre değişmiyor, alıcı faturayı göremiyor veya aynı zarf ERP ile entegratör ekranlarında farklı statülerde görünüyorsa NÜANS destek kaydında fatura numarası, ETTN/zarf UUID, alıcı VKN ve mevcut durum kodunu paylaşmanız tanıyı hızlandırır.
GİB’in e-Fatura teknik açıklamalarındaki 1220/1230/1300 akışı esas alınmıştır. Güncel resmi bilgi: ebelge.gib.gov.tr.